小程序在线订餐平台开发正处于红利期,在线订餐平台的发展现阶段正处于高并发时期,尤其一些大型的在线订餐平台对一些餐饮商家的欺压以及从中的提成太多,造成了好多餐饮商家开始慢慢的自己开发自己的餐饮在线订餐平台了,尤其是在公众号和小程序出现了之后,好多餐饮商家利用微信小程序开发在线订餐平台的不计其数,都像将客户沉淀在自己的平台上,并且降低在线订餐的成本,这也就是为小程序或者微信公众号在线订餐提供强大的技术支撑了发展前景,接下来我们来看看在线订餐小程序开发公司是怎么说的,在怎么看待餐饮商家自己开发自己的在线订餐平台的。
餐饮行业属于典型的高频+刚需,外卖将线下餐饮搬到了线上,并通过配送实现了线上线下的连接和商家和用户的连接,极大的方便的我们的生活。随着微信小程序的兴起,越来越多的商家开始尝试餐饮小程序,多平台的操作和维护又给商家带来很多的不便利。为什么要做小程序,小程序真的有所谓的那么大的价值吗?为什么现在开始做小程序,当下真的是合适的时机吗?有没有一套系统可以打通美团、饿了么还有微信小程序,让商家可以获取每个渠道的流量和订单呢?或许,如今仍有餐饮商存在这样的疑问。
在过去五六年中,大多数餐饮老板都经历了这样的事情:从高额外卖补贴,到最后没有补贴,把超过80%的到店吃饭的人变成了外卖用户,培养出了中国巨大的餐饮外卖市场。而如今,为了继续留在这个市场中,商家需要付出的流量成本也水涨船高,随之而来的利润也被进一步摊薄。在线上线下的连接不能割舍的当下,小程序的角色正在变得越来越重要。它给予餐饮商的第一个机会就是去中心化,把企业线上的流量和生意更多引流给企业自己。
对于线下商家而言,利用小程序有以下优势:
利用小程序将门店搬到线上,商家也有更多触达消费者的路径实现顾客线上预定外卖;通过附近的小程序,用户能在微信中发现商家门店,将线上流量引导到门店,转化成到店客流量,店内用户通过小程序自主下单,减少了服务人力;可以将自主经营品牌的微信公众号粉丝用户直接在微信内转化为订单,大大降低流失率;通过小程序积累用户数据,让商家更加了解自己的顾客画像,以及微信生态内提供的诸多功能和流量红利,实现商家对顾客的会员管理,精准消息通知提高了触达用户刺激转化率。同时小程序的开发成本较低,易得性高。
餐饮小程序正处于红利期
微信有着11亿用户,借助微信的大生态,小程序正逐渐成为连接用户与线上线下各种场景的优势渠道。为了打造这个生态闭环,微信也提供了很多便利条件和支持,餐厅小程序也因此获得了很多流量和获客的机会。
在“附近的小程序”中,有着外卖、商超生鲜、购物、美食饮品等九个分类,外卖和美食饮品占据着“附近的小程序”首页显著位置,在这里用户用户能看到周边门店的地址和相关信息。同时餐饮类小程序可以将支付、卡包、公众号、扫一扫、服务通知、社交、附近等能力一一囊括,满足消费者的多种需求。小程序+餐饮的形式不仅能获取更多用户、留住用户,还能和用户直接建立联系。
基于微信巨额流量,以及微信对小程序的推广,餐饮小程序必定会迎来一波红利。小程序以其使用便捷性和轻量性,融合线下场景和线上消费,为渴望实现传统往互联网转型的中小型餐饮企业降低了准入门槛。现在微信对小程序的监管还不算严苛,创意够好,一夜成名也并非只是梦想。
微信小程序将成为外卖平台的有效补充
外卖平台的流量和用户相对比较稳定,对于用户来说,在外卖平台上,品类和数量更多,会成为他们选择外卖平台的主要理由。而微信小程序的用户使用习惯还在培养当中,所以在一定的时间内,微信小程序还无法取代外卖平台的作用。
但是在现阶段,微信小程序的差异化和特色化运营无疑会成为外卖平台之外的一个有效补充。尤其是对于已有用户的维护,让已有的用户包括通过外卖平台过来的用户下沉到微信小程序中,也能提高用户对于商家品牌的认可,还可以利用差异化营销提高用户粘性。
小程序开发和运营之前必须要知道的一些事情?作为商家开发和运营小程序的目的就是为了赚钱,通过开发的小程序平台实现盈利,但是从目前的小程序开发平台来看,能够赚钱的未必,并且有些商家有的时候都是赔本赚吆喝的也是比较多,面对这样的市场形势,小程序在这里要告诉你的是,在开发小程序平台之前,一定要弄清楚目前移动互联网的一个市场现状,尤其是通过微信公众号以及微信小程序开发出来的平台实现盈利的状况之后,然后在决定接下来改怎么做,如果你意味的去做的话,建议换是按照计划执行,有的时候作为平台的话,未必在刚开始的时候就能实现盈利,但是等发展到一定阶段的时间,就自然而然实现了盈利,当然了一定要做好充分的思想准备工作之后,在进行不迟,接下来我们来看看小程序开发公司的专业是怎么说的。
1、做好小程序要有规则和价值观
越精致的东西越难操控,越微小的东西越容易出问题。做一个小程序的时候别只记得它的优势,要考虑实际操控问题,因为你一开始没设置好规则,后面会发现根本没法玩。比如说曾经一夜成名的短命小程序“匿名聊聊”,利用人的好奇心理、偷窥心理让用户心理爽了那么一把,但就偏偏死在了体验上,比如说消息严重滞后,分享页面不流畅,随意输入口令开启瞎聊模式等等问题。这就是规则没设置好和价值观不正的下场,如果匿名聊聊在输入口时是按照一定的用户需求和规则,后面就不会乱套。用户心理是爽了,体验越来越差,那对不起,必须举报。再说了,微信不管是培育公众号还是扶植小程序,都是走开放路线,匿名其实相当于反其道而行。本身你在微信里面玩社交就有另起炉灶之嫌,现在还不遵守“开放路线”,不给你一刀都对不起自己!所以你想玩任何把戏前都要先向微信的价值路线看齐,多了解微信的发展动态、政策,明确价值路线后才不致使你的小程序偏离轨道。要遵守游戏规则,依靠良好的社交模式来驱动小程序,并以公平公正、创新科学的方式来完成用户积累和商业变现,这才是微信支持的。
2、跟成熟的app较劲只会徒增压力
一些商家在做小程序的时候老喜欢和相对成熟的APP较劲了,把小程序和一些成熟的APP置于同一竞争线上,迷之自信,不仅没有带来可观的收益,更把自己逼进死胡同。成熟的APP拥有完整的配套设置,该有的功能全都有,而且有固定的用户群体和一体化的商业服务模式。所以你跟它比就是以卵击石,将小程序的方向和标准与成熟的APP看齐,是很蠢的做法。淘宝APP好歹也有几个亿的用户,你拿什么竞争?人家市场趋于饱和了你的市场在哪里?真的除了增加莫名的运营压力以外没有一点好处。努力解决刚需,为协同和优化用户操作与服务而做小程序才是正道。这话听上去很官方,说白了就是同样的功能,人家有了你就别做了,人家没有的你可以去尝试。比如说根据用户平时的阅读浏览数据推荐信息这功能,今日头条都用烂了,你在做就没几个意思了。对于“懒癌晚期”的用户来讲,最多是先体验一下小程序新鲜感,而后还是会继续它的用户习惯使用APP。所以商家不要为了做小程序而做小程序,重点要放在解决刚需问题上,做到人有你优。真正解决用户痛点的小程序才有前途!
3、不要轻易烧钱去干服务平台
小程序最引以为傲的优势有些时候会是弱势。比如说第一次服务之后,如果体验不好,用户真的就是“用完即走”,不再回头了。所以你要用小程序做服务平台的话千万要三思,毕竟大多数服务平台在用户眼里都是“黑名单”般的存在。原因很简单,商家想做服务平台,无非就是想借此提供人性化的服务、解决用户痛点来获取用户信任。但很遗憾,服务平台这个领域似乎早就被抹黑了,一些专业“坑”用户的平台屡见不鲜。比如说租房的、旅游的、招聘的等等,黑中介无处不在,投出去的简历永远石沉大海之类的黑心事件伤透了用户的心,因而对所谓的服务平台并无太大的好感。所以如果你坚持要做服务平台,一定要打响“优质服务”的第一枪,不然别说用户复购,恐怕被用户举报引来腾讯封杀都有可能。如何保证入驻服务商的质量?如何通过服务平台及时解决用户痛点?用户选择服务的首要驱动力又是什么?这些都要事先做好调研考察采取做服务平台。要把一切基于用户服务和商业规则的东西弄明白之后,才去尝试投资制作,不然注定会失败的。
4、第三方平台要明智选择
如上述第三点所讲,做服务平台要慎重,同样的,选择第三方平台也要明智。相信很多生意人都经历过被第三方平台拖死的时候。尤其是一些做企业级产品的第三方平台,因为这里头可能会涉及公司资料、财务报账、发展战略、经营模式等等重要东西,如果稍有不慎就可能泄露出去了。当然你自愿公开,同意互联网化的除外,但相信很多企业都是不乐意的。第三方平台不靠谱,解决问题的效率的非常低的,还不如自己来搞。比如说你要做图,公司没有UI吧只能找第三方了,最恶心的就是如果你给的钱越少,第三方平台就越是漫不经心。就算你给足够的钱,也不见得人家会对你多负责。毕竟这个年代走心的没几个,更何况生意场上?以此为例,商家做小程序同样也是这样的道理,你做小程序如果真的需要第三方平台协助合作,就要找找靠谱的、稳定的,才不会让你一直处于被动劣势,影响运营推广进程。
5、不要寄予小程序电商厚望,要找突破口
小编之前也写了好几篇关于电商小程序的文章,比如说《电商做小程序的4大价值点》、《电商小程序应该怎么玩》,的确肯定了电商小程序的积极作用,但小编并不鼓励商家对小程序电商寄予厚望,寻找突破口才是重点。张小龙也说了,小程序不是为电商而准备。且不论这句话是真是假,他能这么说必然有他的道理,不然小程序不会发展到今天。你要思考的是,如果你做一个普通的电商商城,你觉得自己有什么优势能够与淘宝、京东、苏宁这样的电商巨头竞争?是打算沿袭它们的服务模式,还是借鉴它们的市场策略,又或是直接照搬跟在屁股后面默默无闻?不管你选择哪一种,结果还是只能当个“小弟”,在微信这片江湖上,你连“打手”都算不上,想瓜分流量只不过痴心妄想。要做小程序电商,先想好突破口在哪里,在货源供给上?优惠折扣上?物流运输上?价值输出上?服务场景上?你要想找到突破口,最直接的方法就是以身试法,深入研究各种电商模式的优势与短板。在你电商平台的设计模式上,延伸别人优势的基础上攻击别人的短板,你就有机会突围而出。
1、直接通过微信申请小程序。这种小程序只有展示作用,没任何功能,基本属于没有商业价值的残次品。据统计,大约5%的商家会选择这种模式。
2、企业下血本组建研发团队,自主开发。 选择这种方式的大多是大企业或互联网公司,目前大约有10%的企业会选用这种模式。