基于计算机技术和网络技术的快速发展，电子商务被广泛应用到人类社会的生产生活中，对提高我国人民的生活质量，加快国家经济的发展起到了较好的促进作用。同时，电子商务作为一种电子化的商业贸易活动，其中涉及到产品生产、产品销售、产品流通等各个方面，且能够实现对产品的透明化管理，从而降低商务贸易活动中产生的交易成本，使企业的经济收益得以有效提升。然而在客户消费需求不断增长的情况下，电子商务网站的运营逐渐暴露出诸多不足，再加上社会网络购物方式和移动的创新融合，使得电子消费零售市场越来越大，进一步增大了电子商务网站运营的难度，需要及时采取对策进行强化，否则将直接影响到企业的健康发展[1]。
加强电子商务网站运营的具体策略分析
优化电子商务网站结构。
首先，需要适当地调整电子商务网站的数据库功能，建立一个新的仓库数据系统，将其与原有的数据库联系起来，确保两者能够在服务器中处于独立的状态。同时，需要在数据库的连接处进行数据转换功能的设置，由中转程序完成数据的转换和安全维护工作，并做好中转程序和银行系统的有效连接。其次，需要对电子商务网站的主要功能进行细化，其中包括了操作界面展示功能和数据库展示功能，其中操作界面展示功能可以完成操作项目的有效处理，而数据库展示功能可以完成数据的分析和存储等等，两者是保证各项工作顺利进行的重要基础[2]。
优化电子商务网站界面。
对于电子商务网站界面的优化，需要充分考虑到用户的实际需求，确保电子商务网站能够为用户提供更加便捷和实用的功能，从而发挥电子商务网站的整体作用。同时，在优化电子商务网站界面的时候，其中的采购管理系统、仓库管理系统、技术管理系统、产品管理系统、客户管理系统和信息管理系统都会得到相应的优化，在强化不同部门之间的联系的同时，使各个管理系统的运维效果更佳理想。由采购部门对采购管理系统进行维护和管理，实现对供应商的有效管理。由人事部门对人才管理系统进行调整，实现对人力资源的合理配置。由生产部门对订单管理系统进行调整，实现对订单信息的跟踪监督。在完成产品管理系统的优化之后，需要对产品进行定期更新，在提高产品销量的同时，做好相关产品资料的归类和管理工作。通过对电子商务网站界面进行科学有效地调整，将相关的数据信息输入到数据库中，进而帮助企业开发潜在用户，争取得到新老用户的支持，从而促进网上交易活动的有效进行，使客户能够认同企业提供的产品和服务。
改进电子商务网站数据库系统。
首先，需要对基础数据库进行调整，确保数据库能够满足员工信息、产品信息、订单信息、客户信息和供应商信息等各种信息的存储，且数据查询、数据反馈和数据管理等功能也要加以重视。只有保证基础数据库的功能符合需求，才能够帮助工作人员及时掌握相关信息，并做出合理的分析和判断，使各项工作得以有效进行。其次，需要对自动反馈系统进行调整，通过相关的管理系统和计算机技术对领导下达的指令进行反馈，使部门工作人员能够及时掌握相关信息，促进各个部门工作的规范进行[3]。在优化自动反馈系统的时候，需要重新进行系统程序的设定，确保该系统能够及时检测接收到的信息，使工作人员能够对信息是否具有价值进行正确的判断，并根据自身的情况进行合理的改进。

客观环境可行性
集社交、通信、支付、平台化功能于一身的微信现在已然成为当前的重要社交手段，无论是行为习惯还是思维方式都因此发生了改变。现阶段，微信公众号的运营模式和本身设置已经较为成熟，各大卫视及栏目都已纷纷建立了微信公众号，如广东卫视的午间新闻、《全球零距离》，如河北卫视的午间视野等，利用这些公众号，可以让粉丝观众对卫视栏目信息予以及时了解，让观众和电视媒体的互动机会得到扩大，部分微信公众号更是成为大众观看新闻的主要方法，这无疑为其他电视新闻栏目具有强烈的借鉴意义，因此，利用微信公众号提高电视新闻栏目收视率的方法在客观环境中是可行的。
主观机遇可行性
电视新闻栏目的微信公众号可以对频道优质资源予以推送，可以开展电视栏目互动，同时，它还能够让新闻时效性得到增强，它可以让新闻生环节的协作更有深度，让新闻推送环节更为精准，让新闻接收环节更为人性，让反馈环节更为有效，电视新闻栏目开设微信公众号、运营微信公众号，既是时代所趋，也是主观机遇，是电视新闻栏目获得更高收视率的重要方法。在“今日头条”、“网易新闻”等新闻app的冲击下，电视新闻栏目的收视率逐渐降低，必须要发挥出自身优势，相比之下，电视新闻栏目的优势在于内容真实性、报道时效性，以我国“央视新闻”这一微信公众号为例，在四川雅安地震期间，该微信公众号及时推送了7条消息，内容紧密贴合现场，起到了良好的效果。因此，在突发性新闻事件中，电视新闻栏目可以结合自身的真实报道及时在微信公众号上推送消息，以发挥出自身力量。
利用微信公众号提高电视新闻栏目收视率的策略分析
微信运营技巧
在微信公众号运营期间，需要确保信息推送的精准性，需要让传播矩阵得以形成，当前，微信公众号数量众多，电视新闻栏目的微信公众号为了吸引眼球，就必须要做到信息内容的精准推送，且让信息具有特色，媒体市场的窄众化和细分化使得电视新闻栏目观众的关注持久性成为重点问题，对此，需要在推送时间、编辑信息内容上做到慎重考虑，对用户所需信息进行分析，依照客户需求来处理信息内容与编辑信息内容，可以在内容中做好节目预告工作与栏目信息的推送工作，微信本身具有新鲜、创新的特点，结合电视媒体本身的口碑效应，可以让传播矩阵得以形成，让受众媒介接触习惯得到培养。最后，需要对用户体验进行完善，利用微信公众号提升观众参与互动的积极性，在微信公众号中，可以设置趣味测试、有奖问答等活动，也可以现实生活中相关活动的信息，同时，需要对用户所提出的问题进行回答，让用户体验得到完善，让用户群体电视媒体的归属感得到加强。
微信营销手段
联用互推机制
官方微信公众号需要多个账号的互推，在微信公众账号个性签名、账号名称、头像等方面做好品牌形象工作，如中央电视台的央视新闻栏目的头像就是“CCTV”的蓝底图片，在关注以后，公众号需要进行自动回复，回复内容应该是对当前电视新闻栏目的简要介绍，在日常使用中，可以采取围绕官方大号，利用小号帮助推送的方法，利用小号宣传来寻找潜在用户，来对大号平台进行推广，进而结合自身的定位以及未来发展方向形成品牌力量。
增强文案功底
在对营销人群与营销产品予以明确之后，需要确保微信公证号具有一个良好的文案功底，能够形成良好的文案效果。对此，需要运用丰富的内容表现形式与表现手法，让产品服务信息得到包装，利用情感上的碰撞与视觉上的冲击来吸引用户。对于图片、视频等形式的文案设计都可以予以考虑。
品牌传播策略
微信具有信息传播准确、快捷、用户主动参与性高的优势，利用微信公众号提高电视新闻栏目收视率需要做好品牌传播工作。对此，首先应该让架构体系与品牌理念更为清晰，电视新闻栏目需要体现出公众形象，积极承担社会责任，电视新闻栏目可以和该电视台的其他栏目公众号进行互推，如在中央电视台中，就存在着央视新闻、央视新闻周刊、央视财经等多种平台，之间的统筹规划和相互宣传，可以帮助电视新闻栏目挖掘潜在观众；其次，需要对人文关怀予以重视，让粉丝、受众以及客户之间黏性得到增强，积极培养忠实用户；最后，应该做好微信公众号和其他媒体之间的互动，如借助传统的报纸媒体，就可以在显著位置推广自己的二维码，也可以在电视新闻栏目中推广自己的微信公众号，就目前来看，微博的品牌传播力并不次于微信，因此，需要同时利用微博来传播栏目品牌，让二者形成互动，形成一个高效、全面、能切实提高电视新闻栏目收视率的微环境。

以期刊名称来命名
为便于准确检索和品牌推广，大多数社科学术期刊微信公众号大都以期刊名称命名。不过，由于微信公众号注册门槛较低，很多好的期刊名称跟商标一样，存在被无关人员抢先注册为微信公众号的可能，从而造成无法再利用的情况。以本人任职的《城市观察》杂志社为例，一直以来都用“城市观察”这个名称对外宣传，但在注册期刊微信公众号时，发现“城市观察”已经被人抢先注册，最后只好选择“城市观察杂志”这个名称。因此，社科学术期刊在准备开通微信公众号之前，就应先尽早注册和认证同本期刊名称一样或自己最心仪的微信公众号名称，以便以后开发利用。
部分功能与结构待完善
目前社科学术期刊对微信公众号的利用程度并不高，微信公众号的结构与功能参差不齐。比如，有些期刊开通了微信公众号，但长期不推送更新内容，成了“僵尸”微信公众号；有些期刊开通微信公众号后，即使有不定期、不规律地推送内容，但内容很有限，而且没有设置栏目，基本上只是把期刊纸质版的内容原文上传，相当于把微信公众号变成杂志电子版，不利于读者利用碎片化的时间进行阅读，影响订阅。不过，有些期刊微信公众号则功能结构完善、栏目设置清晰，如在行业中享受很高声誉的“探索与争鸣杂志”等。这些微信公众号在信息内容上既有纸质期刊内容，又有相关行业资讯，而且内容推送有规律，信息检索方便，大受订阅者的欢迎；在表现形式上既有文字、图片，又有语音、视频等多媒体手段，可以更好地激发订阅者的兴趣。
服务与用户需求不匹配
社科研究人员关注期刊微信公众号，都希望能够了解有关期刊的信息并获取相应的服务和资讯。因此，用户到底需要什么样的信息，用户对怎样的知识感兴趣，是社科学术期刊提供微信公众号服务时需要明确的问题。目前，部分微信公众号的服务与用户需求存在不匹配的情况，比如，很多用户最希望获得“审稿进度”“热点文章推荐”“当期目录”“过刊目录”等信息，但通过微信公众号却难以获取。因此，微信公众号在运行之前，应该首先对主要受众的服务需求进行调查，从而尽量使提供的服务与用户需求想匹配。
社科学术期刊微信公众号的功能定位与栏目设置
功能定位
如何对微信公众号进行合理的功能定位，是社科学术期刊面临的一个首要问题。我们认为，微信公众号应建立在纸质期刊的基础上，但又不受制于纸质期刊，而是与纸质期刊既相辅相成，又创新突破，可以更好地为期刊服务，推动期刊与新媒体的深度融合发展。以《城市观察》杂志为例，其办刊宗旨一开始就定位为：“集聚全球城市研究智慧资源、构建城市科学发展公共智库”，这也是“城市观察杂志”微信公众号的功能定位。在明确功能定位的前提下，微信公众号应构建以下3大平台。1）综合服务平台。纸质期刊是一个单纯的阅读和获取学术知识的平台，而期刊微信公众号应是一个综合服务平台，为订阅者提供信息查询和下载等服务。这种方式与以往的电话联系和邮件联系相比显得更为快捷有效，也更符合当前科研工作者沟通交流的习惯。订阅用户通过登录手机客户端，即可迅速、直接地查阅刊物的栏目设置、选题策划、用稿需求、须知、期刊目录等信息，下载最新和往期论文，了解学术成果发表进展等。同时，它还为订阅者提在线咨询和交流、意见反馈等服务。2）新媒体传播平台。虽然期刊微信公众号也不可能满足用户的一切需求，因为它不符合深度阅读需求模式、能承载的信息量也有限，然而它的时效性和互动性优势非常明显，它应该做的就是把纸质期刊在新媒体语境下实现不了的服务功能尽可能实现。它不是纸质期刊的替代品，而是纸质期刊的新媒体传播平台。通过文字、图片、动画等多媒体立体传播方式，定期将最新期刊和有关学术观点、热点资讯推送给用户。3）学术研究交流平台。在纸媒传播时代，学术期刊与科研工作者的关系就是期刊与作者或读者的关系。在互联网时代，互动交流已经成为一切传播的共同特征，社科学术期刊微信公众号应成为学术活动、了解学术信息和参等交流的重要平台。通过该平台，加强学术期刊与读者、作者群体之间的互动交流，建立良好的互动关系，构建一个以刊物作者群和读者群为中心的学术共同体，吸引和稳固读者、作者用户群体。
栏目设置
期刊微信公众号的功能定位确定后，其栏目设置和优化同样重要。以“城市观察杂志”为例，一级栏目分为“对话广州”“杂志精选”“其他”三类，其中“对话广州”栏目重点推送聚焦城市的热点话题、难点话题；“杂志精选”主要摘编精选《城市观察》杂志刊登的文章，最精炼、最直接、最优化地呈现文章观点；“其他”栏目主要呈现一些重要的专题研究，比如“城市观察”圆桌会议、“设计城市”圆桌研讨会、粤港澳大湾区专题、改革开放40周年专题等。通过该公众微信号的功能定位和栏目设置，《城市观察》杂志实现了在新媒体平台的内容生产和传播常态化。
社科学术期刊微信公众号运行策略
保证经费投入，确保团队运行
不少学术期刊微信公众号的使用程度不高、用户体验不佳，大都是由于杂志社对于微信公众号开发的重视不够、投入精力不足，比如安排本职工作繁忙的期刊编辑人员对微信公众号进行全程管理，或安排缺乏专业知识的人员对微信公众号进行策划和维护，都不可取。因此，组建一个专业团队来负责学术期刊微信公众平台的内容策划、约稿撰稿、图文编排、日常维护和管理，是打高质量的社科学术期刊微信公众号的必备条件。以《城市观察》杂志为例，由于单位机构小，从人员配置、工作饱和度等方面都还不足以支撑一个具有高端定位和专业水准的微信公众号的具体运行，目前采取的就是通过外包的方式，提供一定经费委托有关专业团队来运作。
提高编辑水平，提升传播能力
要加强整体选题策划。微信公众号编辑工作不能局限于常规的编校工作，而是要在熟练掌握好各类新媒体工具的基础上，根据社科研究最新进展和当下热点、难点问题，发挥编辑主导性，利用新媒体工具在采编流程中开展选题研究和内容策划。要加强图文信息处理。学术期刊微信公众号在文章前要进行二次编辑加工，这是新媒体编辑对文章的创造性活动。编辑加工要服务于、吸引读者的目的，有一定的技巧和原则，对新媒体编辑的编辑能力有极高的要求。要加强有用信息推送。对微信公众号的信息服务要进行经常性的维护，如主界面的更新、文章内容的、相关资讯推送等，才能提高公众号的活跃度。信息的推送不能仅限于学术论文的，还可以一些相关的征稿信息、学科知识、最新行业资讯、优秀文章荐读等。
增强服务意识，促进交流互动
要提供针对性服务。社科学术期刊微信公众号要以好的服务意识和态度赢得用户的好感。如对原文内容进行改编并配上代表性的图片加以展示，让受众可以利用碎片时间阅读，并在阅读所推送内容的基础上自行决定是否打开链接阅读全文。要开展互动性交流。微信公众平台提供了微社区和投票等互动交流功能，可用于对期刊建设的一些重要问题进行用户调查，了解作者和读者的需求，从而为刊物发展提供决策依据。
创新宣传方式，扩大平台影响
要加快微信认证。微信认证是学术期刊品牌形象的标志，读者对经过认证的微信公众号的信赖程度明显高于没有认证的微信公众号，认证后的微信公众号受读者关注的程度更高。微信公众号分为服务号和订阅号两大类型，服务号每月只可推送4次信息，而订阅号每天可以推送1次信息。由于订阅号推送频率高，且申请简单，被广大学术期刊采用。要推广微信二维码。社科学术期刊应通过各种途径推广微信公众号，如在期刊的显著位置放置微信二维码，在期刊网站和纸质期刊介绍中刊发微信公众号开通的公告，在给作者的电子邮件中宣传期刊微信公众号的账号及二维码，让读者和作者了解并关注，从而吸引粉丝、拓展受众，增加订阅量，扩大影响力。

微信公众号于2012年8月上线，是继微博与QQ之后的主要社交媒体平台。从中国新闻出版研究院2015年相关调查结果看，单纯从微信阅读角度出发，可发现成人每日微信阅读至少为2次，且每天平均使用微信为40分钟以上。这便充分说明微信平台极大程度上吸引较多用户。也因如此，使微信公众号成为传统电视媒体关注的焦点，以2013年央视新闻对微信的利用为例，包括《新闻30分》《朝闻天下》《新闻联播》等均通过微信进行报道，其成为微信公众号被成功引入到传统电视媒体中的重要标志之一。有统计研究发现，2013年4月至2015年10月，央视新闻公众号关注用户突破500万，平均每月用户量增加17万，无论在推文的转发量或点击率上都有明显上涨趋势，被作为传统电视媒体借力微信公众号成功传播的典型成功案例。本次研究中选取央视新闻微信公众号为例，取2015年3月—7月阅读数统计，具体如表1。具体剖析微信公众号为电视新闻节目所带来的影响，主要表现为：第一，内容变化。微信公众号中所传播内容实现视频、音频、图片文字的融合，同时在选题方面，注重以多种类型报道为主，如网络热点话题、民生新闻、独家报道等，且注重短评与深度评论的结合。第二，传播方式变化。传统电视媒体在新闻传播中主要以固定时间下由主持人进行一对多的播报形式为主，而微信平台利用下，则无需考虑电视节目顺序接收以及线性传播等问题，仅需保证用户关注公众号，推送的内容便会被用户接收。同时，微信公众号利用下也强调为用户提供一种互动交流方式，如对于用户的留言与评论均可进行回复等
电视新闻栏目借力微信公众号问题分析
缺乏先进管理手段
微信公众号自被央视新闻成功利用后，许多传统电视节目均推出自身的公众号，借助其提高节目收视率。但值得注意的是，目前电视新闻栏目在借力微信公众号中仍存在较多问题，其中以管理方式的缺失表现最为明显，具体涉及：第一，新闻栏目并未将微信管理纳入原有的经营管理模式中，如通过搜索部分电视新闻微信公众号可发现，多停留在注册层面，消息内容也局限于注册阶段，而后续的新闻消息推广并未继续，导致订阅的用户寥寥无几。第二，规划方案缺失，如在信息推送方面有不及时、内容不全面等问题，导致观众在了解新闻信息方面受阻，长此以往便面临关注用户持续流失情况。
同质化问题突出
电视新闻栏目在借力微信公众号提高收视率中，要求对节目自身做精准定位，打造特色节目品牌。然而从当前大多电视新闻栏目微信公众号运营情况看，更倾向于以信息内容的推广为主，导致大多用户对电视栏目停留在“千篇一律”的认识层面，失去吸引力。除这种传播方式同质化外，内容同质化问题也较为突出，如部分电视新闻栏目利用微信公众号推送的信息早在其他节目公众号中出现，其意味信息带有明显的滞后性特征，对受众无法形成吸引力。因此，当前电视新闻栏目对微信公众号的利用，同质化问题成为制约节目整体收视率的关键性因素[2]。
电视新闻栏目利用微信公众号提升收视率的策略
以品牌优势转化为收视资源
电视新闻栏目区别于其他类型节目，多年来经营发展中已逐渐形成自身的品牌优势，主要表现在公信力、权威性较强层面，这种优势可成为微信公众号利用下主要资源。以央视新闻为例，其自身品牌优势体现在“独家”层面，所以在利用微信公众号进行信息推送中，所设置的咨询内容同样以独家供稿为主，其中大部分为“原创”，仅有少数是“再创作”，如关于主席出访各国的消息，在央视新闻公众号中可利用图文方式推送，同步电视新闻。对于其他电视新闻栏目，同样可借助自身的品牌优势，通过微信公众号进行新闻信息传播，提高收视率。
用户体验与服务的强化
微信公众号应用下，主要面向群体为用户，用户的体验是否良好将直接决定公众号对受众的吸引度，此时便要求栏目推送信息时要对受众与时机充分把握。如在受众层面，微信公众号推送消息应与传统电视新闻媒体区别，选择新媒体用户为推送对象，如上班群体。而对应的信息推送时间，应以上下班时段为主，如早7时与8时之间、中12时与13时之间、晚18时与17时期间，或考虑在入睡前时间段推送消息。同时，为解决当前电视新闻栏目微信公众号推送信息同质化问题，应考虑如何对不同时间段内推送的信息内容进行创新，如目前部分新闻栏目在推送中，早7点以权威信息的、政策要闻的解读为主，使用户快速对当天新闻要点了解，而午间或午后内容选择趣闻、民生新闻，对于晚间新闻，推送中倾向于要闻回顾，或深度评论等[3]。
专业技术与内容的优化
电视新闻栏目近年来在利用微信公众号中，更注重如何做好推送内容的选题、编辑制作等，尽管这种方式对于保证新闻信息价值方面有明显作用，但并不能保证信息的即时性，导致内容带有明显的滞后性特点。对此情况，便需借助专业技术完成信息资源的获取、推送等，且实现内容优化的目的。仍选择央视新闻为例，其微信公众号中强调利用UGC平台，为用户提供上传信息内容的平台，既可拓宽新闻信息获取的来源，同时也使用户可表达自己的心声。目前，有较多专业机构专职于如何为各企业或媒体提供相关的策划服务、市场调查等服务，这些为电视新闻栏目借力微信公众号提高收视率发挥重要作用。
产品与传播形态的创新
传统电视新闻栏目传播中，为受众塑造的形象大多以“灌输爱国思想”“宣传政府形象”等为主，而在微信公众号应用下，逐渐树立起亲民形象。电视新闻栏目应充分认识这一点，借助亲民的优势，在产品与传播形态上不断创新。如在产品即推送内容上，注重文章的平实用语，清雅自然的文风，切忌采用说教形式，确保文章的可读性。如部分新闻栏目公众号，在推送文章的结尾，一般设置一个巧妙的问题，以数字或问号方式结尾，这对于吸引用户发表评论能够发挥重要作用[4]。同时，可考虑在推送内容中，可选择部分能够引导大众深思的事件，如消防英雄事件等。

以微信为代表的社交平台成为新媒体传播的核心渠道，随着微信公众号数量持续增长，微信公众号已经成为用户了解资讯、获取生活服务的重要途径。多媒体呈现、时效性强、互动快捷，微信公众号被受用户青睐。腾讯公布的2015年微信用户数据报告显示，近80%用户关注微信公众号。
订阅号仍占绝对主流，生活服务类账号增长迅速
微信公众号分为企业类、服务类、订阅类，企业号主要用于公司内部通讯使用，需要成员进行通讯信息验证方可关注成功企业号。订阅号主要偏于为用户传达资讯，类似报纸杂志。服务号主要偏于服务交互，类似114，提供服务查询。除了65万的企业号之外，订阅号和服务号仍占绝对主流。根据内容对其进行分类，可以分为新闻资讯类、生活服务类、娱乐休闲类、教育文化类、视频影音类、电子商务类等多个类别。根据中国信息与通信研究院《微信经济社会影响力研究报告》的调查数据，74.2%的用户关注公众号是为了获取资讯，其次41.9%的用户是为了了解行业动态和商户信息，因此满足用户目的的生活服务类公众号释放活力，增长迅速。
整体热度回归理性，竞争更趋激烈
除了微信公众号数量的快速增长，事实上也存在着大量账号停更、公众号活跃度下降的现象。根据百度百家新榜对20万个公众号的监测数据结果，2016年2月全样本账号的月活跃比为65.23%（活跃比=过至少一篇内容的账号个数/样本账号总数，该指标可以用于评价账号组在某时段内的活跃比例），在1月较12月下降1.8个百分点的基础上继续下降2个百分点。这就意味着相当一部分的微信公众号陷入停更或者低频更新。而根据2015年新浪新闻媒体峰会，抽样调查21万微信公众号，阅读总数上升21亿，8月达到峰值163亿，9月小幅回落，整体呈上升趋势。事实证明，微信公众号整体热度回归理性，同时对于微信公众号来说，竞争更趋激化。
微信公众号运营者投资力度加大，重视程度提高
2016年3月21号，腾讯科技旗下研究机构企鹅智酷了新版的《微信影响力报告》，其中显示72.7%的公众号运营者为企业和组织机构，具体行业中，文体、娱乐、传媒类企业最高。今年，超过6成的运营者对微信公众平台有投资，较去年增加10%。一方面，对于错过红利期、不差钱的企业和各组织机构来说，陆续加入运营公号的浪潮，投入大量资金才能有效的脱颖而出、快速发展。另一方面，资金投入的增长，体现出微信公众号运营者的重视程度不断提高，竞争激烈，增加资源投入是必然趋势。
播音主持在微信公众号中的实践
树立自媒体意识，进行专业传播
微信经过近几年的高速发展现已成为当前最火热的社交平台，微信公众号也毋庸置疑地成为了自媒体发展基地。因此，播音主持工作者应该抓住自媒体蓬勃发展的机遇，利用微信公众平台进行播音主持专业的相关知识、咨询传播。首先，这要求我们更加专业化、规范化。作为行业信息的者和传播者，应该拥有充足的专业知识、对行业现状及发展趋势有深刻的认识。另外，“朋友圈谣言”是最近经常被提起的话题，者自身加强规范性，才能做到权威，增强可信性及权威性。其次，要求我们拥有更具时效性、敏捷性的新闻素养。播音主持专业类的微信公众号主要功能是行业信息、传播播音主持技巧、艺考知识分享，用户关注的目的也在于了解最新动态，新、快、全是使其从众多微信公众号中脱颖而出的关键，这就要求运营者快速反应，充分发挥新闻素养。例如微信公众号《声音形象塑造》，为受众提供美化声音形象、提高表达能力的实用技巧；公众号《中国播音主持网》则主要致力于播音主持行业资讯、播音主持培训、主持人招聘；《播音梦工厂》等公众号则服务于艺考及学习知识分享。
明确主持人定位，打造个性化的主持风格
新媒体时代，传播越来越小众化，形形色色的微信公众号也呈现出专业化、特色化的趋势，都有明确的传播目的和受众群体，这也要求播音员主持人明确公众号特点，充分认识自己在特定的微信公众号中的定位，如在《为你读诗》中是朗诵者的角色。从而进行精准传播，提高传播效率和营销效果。主持人应该在公众号的实践中运用更多个性化元素，在形象塑造、语言运用、临场应变等方面展示个性、发展特长，以充分个人魅力吸引受众。各式各样的微信公众号都依靠文字、图片、语音、视频等多媒体元素吸引受众，这其中就孕育了播音主持的实践机遇。比如微信公众号《为你读诗》，其中每天都有朗诵者语音读诗推送给微信用户，又如《罗辑思维》，每天早上6点半推送60秒语音，对于播音主持从业人员，就可以充分发挥专业特长，进行播音主持的实践。
微信公众号的运营者，全面的专业技能
自媒体环境下，所有元素充分融合，打造品牌效应，对于一个微信公众号来说是起决定性作用的。主持人作为微信公众号的运营者，在进行播音主持实践的同时，还是策划和编辑，是全能的，必须能够独当一面。首先，应该树立服务意识和创新精神。应该贴近受众实际，制作平民化、大众化的作品。同时要注重创新，创新是公众号运营的核心竞争力，我们应该从策划、内容制作、传播手段上不断创新突破。其次，应该提高策划、文案写作和多媒体编辑能力。运营者需要有强大的策划和文案写作能力，制作出高质量的精品内容，才能使微信公众号获得持久的生命力。然后，微信公众号也大量通过音视频手段进行传播，这就要求我们掌握音视频编辑能力，增加公众号竞争力，才不会被残酷的竞争所淘汰。最后，要充分掌握营销手段。进行竞争对手分析、创新推广方式、做好公众号维护工作、注重与用户互动，固定受众。通过各种营销手段，维持微信公众号热度。

基于微信公众号建立微课移动学习平台，其本质上是建立新平台，通常而言，是不能有效减轻学生和教师对新系统认知和学习的负担的。为了降低新平台带来的认知和学习负担，必须让新平台具有现成的综合信息集成功能，而且能有效达到课程教学的目的，方便教与学。让学习者和施教者都在一个平台上进行，才能达到高效、便捷的目的。
现有系统分析
以广州电大开放教育的计算机类一体化教学课程为例，统设课全面实施网考，省开课程推行全网络课程。面向学生的教学平台，主要包括国开学习网、电大在线系统、全网络课程平台、网上教学活动安排系统、考试成绩查询系统等。每一个平台或系统都可视为“信息孤岛”，学生和教师都有不同的帐号密码、不同的网站地址、不同的设计界面。基于微信公众号建立新平台，利用微信本身用户的强大粘度和已有的使用习惯，在不增加用户账户密码和界面操作学习负担的情况下，整合开放教育现有平台或系统的资源到微信公众号上是最有效的办法。
平台结构分析
学习者和施教者都是平台的用户，平台的结构分析应从学习者和施教者的需求两方面入手。移动学习让学习者可以根据自身意愿、偏好和需求自动选择适合自己的学习资源和学习方式，那么学习者的需求主要是课程资源齐全和获取方便，例如可随时搜索实训报告下载地址、教学视频、课程安排等。而施教者的需求主要是资源简单和推送信息可达。学习者和施教者的共同需求是具有互动功能。
平台的搭建
根据对平台结构的分析，施教者可以在不具备开发能力的情况下，搭建微课移动学习平台。除了整合现有平台或系统以外，借助一系列免费平台和软件工具。
微信公众平台的使用
微信公众平台支持订阅号和服务号，订阅号不能直接用超链接的方式跳转页面，只能通过建立一个图文消息页[1]，通过嵌入二维码图片或阅读原文链接到第三方平台页面，页面可以是视频服务平台的微课教学视频地址、教学资源云存储地址等。公众号的自动回复功能可以设计为智能问答机器人模式的问题反馈和课程资源检索菜单，投票管理可以设计为课程的在线练习题推送，群发功能设计为课程资源推送、拓展知识推送、课程信息推送等。
视频服务平台的使用
微课是以视频为主要载体，施教者在没有被指定选用视频服务系统的情况下，可以自主选择在线视频媒体平台进行教学视频，例如腾讯视频、优酷视频等免费平台。优点是平台功能完善、服务性能甚高、数据分析全面，还可以结合微信公众号作为自媒体运营。缺点是广告植入、评论骚扰等。
微课制作工具的使用
微课制作应该采用最高效的方法完成教师的教学任务，高效的本身体现在在时间短，让微课制作不会成为教师的额外工作负担。主要是依靠一些易于使用、简单方便的软件工具完成对教学视频的录制、转码、剪切和合并等操作，让软件工具服务于人能轻松做到“用完即走”，释放教师因制作微课而占用的不必要时间。因此，选择合适的软件工具尤为重要。例如屏幕录制和视频处理软件可以选用录屏王、屏幕录制专家和视频剪切合并器等。
云存储平台的使用
教学资源的云存储可以通过网络跨越时间和空间的限制，满足施教者快速实现教学资源的共享和推送，满足学习者在自主学习中对教学资源的需求免费云存储平台可以选择百度云、360云盘、腾讯微云等。
在线测评系统的使用
“翻转课堂”的教学形式面临最大的挑战是如何管理学生的自主学习[1]，学生必须较高质量地先行完成学习任务，教学视频中设置问题、测试练习等跟踪学习效果，控制学习过程，以保证课堂交流的高效率[2]。在线测评系统的使用可以根据需要，设计在线试题、在线评价、网络投票、报名签到等内容，例如问卷星等免费系统。
平台的应用
平台应用的设计定位是辅助教学，为网考的统设课程和省开的全网络课程提供教学和服务支持，以开放教育计算机类一体化教学的课程为例，利用平台进行“翻转课堂”教学。平台应用可分5个主要步骤：(1)课前任务布置课程开始第一周除了常规教学以外，讲解“翻转课堂”教学实施环节。每双周根据教学内容推送布置课前学习任务和在线测试，学习者观看指定微课视频并完成在线测试，在微信公众号上进行师生“线上互动”。(2)网上教学活动每双周固定时间进行课程网上答疑，设置答疑主题和形式，推送讨论区的答疑帖子和实训报告下载地址，在国开学习网上进行师生或生生“线上互动”。(3)课堂实训任务每单周进行“翻转课堂”教学，录制精华版一体化教学视频，布置课堂实训任务，以实训报告或堂上作业形式完成任务，任务过程中形成师生或生生“线下互动”。课堂上录制的一体化教学视频，确保教学内容的不断迭代更新。“翻转课堂”在互动中促成的集体一体化教学视频录制，都将会成为课后快速推送的高效教学资源，可看作“教学反馈”。(4)课后练习测评课后练习测评是在学习者已经顺利完成课堂实训任务的基础上设计的，属于进阶式练习，以网考的应试题型为主进行推送，可看作“学习反馈”。(5)拓展知识推送撰写或转载图文进行消息推送，拓展学习者知识，让学习者了解所掌握的知识在工作中如何解决问题等，从而渗透到专业或课程学习中，开阔视野，激发学习兴趣。